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東急リバブルの評判はやばい？デメリット5つや苦情があるのか解説！

不動産売却 不動産購入
東急リバブル　評判
この記事で解決するあなたの悩み
  • 東急リバブルの評判って実際どうなの？
  • メリット・デメリットをしっかり知りたい
  • 売却や仲介を依頼する際の注意点を知りたい

不動産の売却や購入を検討する際に、大手不動産会社である東急リバブルの評判が気になる方も多いのではないでしょうか？

「囲い込みをしている？」「仲介手数料は高い？」など、具体的な疑問や不安を抱えている方もいるかもしれません。

そこで、不動産業界に詳しい私が、東急リバブルの評判や口コミを徹底的に調査し、利用するメリットやデメリット、注意点を詳しく解説します。

この記事でわかること
  • 東急リバブルの特徴と評判
  • 悪い口コミ・良い口コミから見える実態
  • 利用すべき人・避けたほうがいい人のポイント
  • 東急リバブルに関するよくある質問とその答え

この記事を読むことで、東急リバブルがあなたにとって最適な不動産会社なのかを判断できるようになります。

特に、安心して売却や購入を進めたい方は、最後までぜひご覧ください。

また、不動産の売却を検討するにあたり、売却したい家の価値相場を把握することはとても重要です。

そこでご紹介したいのが、すまいValueです。

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目次

東急リバブルについてサクッと紹介

東急リバブル　評判
引用：東京リバブル公式ホームページ

東急リバブルは、東急不動産ホールディングスグループの一員として、不動産売買・賃貸仲介、買取、リフォーム、資産運用サポートなど幅広いサービスを展開している不動産会社です。

全国に180以上の店舗を構えており、特に都市部の不動産市場に強みを持っています。

「東急ブランド」の信頼性を背景に、高級物件の取り扱いや売却保証制度などを提供している点が特徴です。

しかし、一部では「囲い込みの疑い」や「対応のばらつき」などの評判もあるため、利用する際には慎重に検討することが大切です。

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東急リバブルの基本情報

項目詳細
会社名東急リバブル株式会社
設立1972年3月10日
本社所在地東京都渋谷区道玄坂1-9-5
資本金13億9630万円
事業内容不動産売買・賃貸仲介、買取、リフォーム、資産運用サポート など
店舗数全国約180店舗（2024年時点）
主なサービス不動産売買・賃貸仲介、買取保証サービス、リースバック など
公式サイト東急リバブル公式サイト

東急リバブルは、以下のような特徴を持っています。

  • 全国展開：首都圏・関西・中部エリアを中心に幅広く展開
  • 大手ならではの信頼感：東急グループのブランド力と実績
  • 売却サポートが充実：買取保証、リースバック、即時買取などの多様な売却プラン
  • 高級物件に強い：富裕層向けの物件を得意とする

一方で、以下のような点に注意が必要です。

  • 仲介手数料が高め：業界標準の3%+6万円が基本
  • 囲い込みの疑い：物件の公開範囲に制限をかけるケースがあるとの指摘
  • 地方には弱い：店舗が少ない地域では対応力が低い可能性

東急リバブルの利用を検討する際は、これらのメリット・デメリットを踏まえ、他の不動産会社と比較しながら判断するのが良いでしょう。

東急リバブルの悪い評判・口コミからわかるデメリット5選

東急リバブルは大手不動産会社としての信頼性がある一方で、利用者からの悪い評判や口コミも一定数見られます。

ここでは、実際の口コミをもとに、東急リバブルのデメリットを紹介します。

デメリット5つ

デメリット①：囲い込みをしている可能性が0ではない

囲い込みとは、不動産会社が売主から依頼された物件を他社へ紹介せず、自社の顧客にのみ案内する行為のことです。

これにより、売却活動が制限され、結果的に売却価格が下がる可能性があります。

  • 他社への情報公開が制限されることで、売却のスピードが落ちる
  • より高値で買いたい他社の顧客に情報が届かない可能性がある
  • 競争が生まれにくく、売主が不利益を被ることも

実際に「囲い込みをされているのでは？」という声もあり、売却を依頼する際には、複数の不動産会社に査定依頼を出し、対応を比較することが重要です。

デメリット②：東急リバブルからDMが郵送される

東急リバブルを利用した人や、物件情報を登録した人のもとに、営業用のダイレクトメール（DM）が届くという口コミが複数見られます。

  • しつこいDMが送られてくることがある
  • 不動産売却の意思がなくても、一度問い合わせると定期的に案内が届く
  • 個人情報の管理に不安を感じる人も

DMを避けるためには、問い合わせ時に「DM不要」と伝えるか、個人情報の取り扱いについて事前に確認しておくとよいでしょう。

デメリット③：「やばい」という噂がある

「東急リバブルはやばい」といった口コミも散見されますが、具体的な理由は以下のようなものが挙げられます。

  • 営業担当者の対応にばらつきがある
  • 契約に関する説明不足が見られる
  • 期待した価格での売却ができなかった

ただし、どの不動産会社でも、担当者によって対応の良し悪しが分かれるため、店舗や担当者の選び方が重要です。

デメリット④：契約書の内容を把握していない

契約時に担当者が契約書の内容を正確に説明できない、または把握していないケースがあるとの口コミがあります。

  • 契約内容について詳しい説明がなく、不安を感じる
  • 後から「聞いていた話と違う」となることがある
  • 重要事項説明が十分にされないことも

契約時には、不明点があれば必ず確認し、納得するまでサインをしないことが大切です。

デメリット⑤：売却活動のスピードにばらつきがある

東急リバブルの売却スピードに関して、「思ったより時間がかかった」という口コミが見られます。

  • 売却までの期間が長引くことがある
    → 大手不動産会社であるため、案件数が多く、対応に時間がかかるケースもある
  • 売却方針が売主の希望と合わないことがある
    → 「早く売りたいのに、なかなか進まない」と感じる人も
  • 価格設定が適正でない場合、売れ残るリスクがある
    → 相場より高めに設定されると、買い手がつきにくくなる

スムーズな売却を希望する場合、査定額の根拠を確認したり、他の不動産会社とも比較検討することが大切です。

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東急リバブルの良い評判・口コミからわかるメリット4選

東急リバブルは、大手不動産会社として豊富な実績を持ち、多くの利用者から評価を得ています。

ここでは、東急リバブルのメリットについて、実際の口コミをもとに詳しく解説します。

東急リバブルのメリット4つ

メリット①：仲介手数料の値引きができる可能性もある

東急リバブルでは、物件の条件や交渉次第で仲介手数料の割引が適用されることがあります。

特に、高額な不動産取引では、手数料の値引きが期待できるケースも少なくありません。

仲介手数料の値引きが期待できるケース
  • 高額物件を売買する場合（数千万円以上の取引では交渉の余地あり）
  • リピーターや紹介での契約（過去に利用した人や紹介された人が対象になる場合がある）
  • キャンペーン実施中の場合（公式サイトや店舗で期間限定の割引が適用されることも）

仲介手数料は不動産売買における大きなコストの一つなので、値引きの可能性があるのは大きなメリットといえます。

メリット②：高級物件の仲介を得意としている

東急リバブルは、高級住宅や高額な投資用不動産の仲介に強みを持っています。

特に、東京都心や横浜、名古屋、大阪などの都市部では、富裕層向けの物件売買を多く手掛けています。

東急リバブルが高級物件に強い理由

強い理由3つ
  • 富裕層向けのネットワークを確立している
  • ラグジュアリー物件に関する専門知識が豊富
  • 高額物件の売却・購入実績が豊富で安心感がある

高級物件を売却・購入したい方にとって、専門的な知識を持つ東急リバブルは信頼できる選択肢の一つです。

メリット③：仲介実績が高い

東急リバブルは、全国的に豊富な仲介実績を誇る大手不動産会社です。

年間の仲介取引件数は業界でもトップクラスで、多くの人が売却・購入で利用しています。

東急リバブルの仲介実績が高い理由

実績が高い理由3つ
  • 全国に広がる豊富なネットワーク（都市部から地方まで対応）
  • 蓄積されたノウハウとデータを活用した販売戦略
  • 専属の担当者がつき、スムーズな取引をサポート

実績が豊富な企業だからこそ、安心して不動産の売買を任せることができます。

メリット④：売却保証率が高くて安心

東急リバブル　評判
引用：東京リバブル公式ホームページ

東急リバブルでは、「売却保証サービス」を提供しており、一定期間内に売却できなかった場合、東急リバブルが買い取る仕組みがあります。

これにより、売却がスムーズに進まなくても、最終的に確実に売却できるという安心感があります。

売却保証サービスのポイント

  • 一定期間内に売却できなかった場合、東急リバブルが買い取る
  • 査定額に基づいた保証価格が提示される
  • 資金計画が立てやすく、次の住み替えがスムーズになる

「できるだけ早く不動産を売却したい」「確実に売れる保証が欲しい」という方にとって、大きなメリットとなるでしょう。

また、不動産の売却を検討するにあたり、売却したい家の価値相場を把握することはとても重要です。

そこでご紹介したいのが、すまいValueです。

すまいValueは、不動産業界をリードする6社が運営する不動産の一括査定サイトです。

東急リバブルは、この6社のうちの1つとして、すまいValueに参加しています。

一度の査定で最大6社の査定額を知ることができるため、相場を把握しやすいと言えるでしょう。

不動産の売却相談も引き受けてくれるのも、大きなポイントの1つですね。

登録は無料となっていますので、ぜひご活用ください。

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すまいValueが選ばれる理由
  • 大手6社が共同運営しており、信頼性と実績が高い
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  • 2023年度の成約件数11万件以上※2

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※1 2016年10月サービススタート時から2024年3月末時点までの集計
※2 2023年度（2023年4月～2024年3月末）実績

東急リバブルがおすすめな人・おすすめではない人

東急リバブル　評判
引用：東京リバブル公式ホームページ

東急リバブルは、大手ならではの安心感や豊富な実績を持つ不動産会社です。

しかし、一方で手数料の高さや、エリアによっては対応が弱い点もあります。

ここでは、東急リバブルの利用がおすすめな人とおすすめではない人の特徴を解説します。

東急リバブルの利用がおすすめな人の特徴3つ

東急リバブルの利用がおすすめな人の特徴3つ

おすすめな人①：大手不動産会社の信頼性を重視する人

東急リバブルは、長年の実績があり、全国的に知名度の高い不動産会社です。

不動産取引において、安心して任せられる企業を探している人には最適です。

おすすめな人②：高級物件や都市部の不動産を売却・購入したい人

東急リバブルは、高額な不動産や都心部の取引に強みを持っています。

特に、資産価値の高い物件を売却したい人にとって、最適なパートナーとなるでしょう。

おすすめな人③：売却保証などのサポートを受けながら不動産を売りたい人

東急リバブルでは「売却保証サービス」などの安心できるサポート体制を提供しています。

一定期間内に売れなかった場合に買い取ってもらえるため、確実に売却したい人に向いています。

東急リバブルの利用がおすすめではない人の特徴3つ

東急リバブルの利用がおすすめではない人の特徴3つ

おすすめではない人①：地方の物件を売却したい人

東急リバブルは主に都市部を中心に展開しており、地方の物件売却には対応が難しい場合があります。

地方での売却を検討している場合は、地域密着型の不動産会社を検討するのも選択肢の一つです。

おすすめではない人②：仲介手数料を安く抑えたい人

東急リバブルの仲介手数料は、他の不動産会社と同程度ですが、交渉が必要な場合もあります。

できるだけ手数料を抑えたい場合は、手数料が無料・割引になる不動産会社を検討するとよいでしょう。

おすすめではない人③：担当者との相性を重視する人

担当者によって対応の質が異なるという口コミもあります。

特に、丁寧な対応を重視する人は、事前に口コミを確認したり、担当者と相性を確認しながら進めるのがよいでしょう。

東急リバブルに関するよくある質問10選

東急リバブルについて、よくある疑問をまとめました。

実際の評判や手数料、買取保証など、利用前に知っておきたいポイントを解説します。

よくある質問10選

質問①：東急リバブルは実際やばいの？

東急リバブルには「囲い込みの噂」や「対応が悪い」という口コミが一部あります。

しかし、大手不動産会社としての信頼性や実績も高く、必ずしも「やばい」と言えるわけではありません。

取引の際は、担当者の対応や契約内容をしっかり確認することが重要です。

広告がやばいという声も多いですね。

質問②：東急リバブルと三井のリハウスの比較は？

東急リバブルと三井のリハウスは、どちらも大手不動産会社ですが、強みが異なります。

項目東急リバブル三井のリハウス
強み高級物件の取り扱い・売却保証広範なネットワーク・ブランド力
手数料業界標準（交渉の余地あり）業界標準（値引き交渉が難しい）
買取サービスありあり

どちらを選ぶかは、売却する物件の種類や自身の希望条件によって決めるのが良いでしょう。

質問③：東急リバブルの買取価格は？

東急リバブルの買取価格は、市場価格の約7～8割程度になることが一般的です。

これは、買取後に再販するため、利益を確保する必要があるためです。

少しでも高く売りたい場合は、仲介での売却を検討するのがおすすめです。

質問④：東急リバブルで苦情は出ている？

東急リバブルには、以下のような苦情が見られます。

  • 「囲い込みをされて売却が進まなかった」
  • 「営業担当の対応が悪かった」
  • 「査定額と実際の売却価格に差があった」

ただし、担当者によって対応の差があるため、事前に口コミをチェックし、納得できる不動産会社を選ぶことが大切です。

質問⑤：東急リバブルの仲介手数料は高いの？

東急リバブルの仲介手数料は、法律で定められた上限（売却価格の3％＋6万円）となっています。

そのため、特別高いというわけではありませんが、手数料の割引交渉ができるかどうかは状況によります。

質問⑥：東急リバブルの買取の評判は？

東急リバブルの買取については、「早く売却できる」というメリットがある一方、「価格が安くなる」というデメリットもあります。

時間をかけても高く売りたい場合は、仲介での売却を検討したほうが良いでしょう。

質問⑦：東急リバブルの賃貸の評判は？

東急リバブルは、売買だけでなく賃貸物件の取り扱いもあります。

評判としては、以下のような声があります。

  • 「大手なので安心感がある」
  • 「対応が丁寧でスムーズだった」
  • 「物件の種類が豊富で選びやすかった」

一方で、「仲介手数料が高め」という声もあるため、賃貸を探す際は費用面も考慮する必要があります。

質問⑧：東急リバブルで値引き交渉はできる？

仲介手数料の値引き交渉は可能ですが、成功するかどうかは状況次第です。

過去の口コミでは、「交渉次第で安くなった」というケースもあるため、まずは相談してみるのがよいでしょう。

質問⑨：東急リバブルは買取保証があるの？

東急リバブルでは、一定期間内に売却できなかった場合に、あらかじめ決めた価格で買い取る「買取保証サービス」を提供しています。

このサービスを利用すれば、万が一売却が難航しても、確実に売却できるという安心感があります。

質問⑩：東急リバブルの仲介手数料は無料にならないの？

一般的な売却では、仲介手数料が無料になることはほぼありません。

ただし、キャンペーンや特定の条件を満たした場合に、割引されるケースもあるため、詳細は公式サイトや担当者に確認するのがよいでしょう。

まとめ：東急リバブルの利用は慎重に判断しましょう

記事のまとめ
  • 東急リバブルは、高級物件の仲介や売却保証に強みを持つ大手不動産会社。
  • 一方で、囲い込みの疑惑や契約内容のトラブルが指摘されることもある。
  • 他の不動産会社と比較しながら、慎重に利用を検討することが重要。

東急リバブルは、大手不動産会社としての強みがあり、特に高級物件の仲介や売却保証サービスに定評があります。

一方で、囲い込みの噂や契約内容に関するトラブルの声もあり、担当者の対応によっては不満を感じることもあるようです。

利用する際は、他の不動産会社と比較しながら、慎重に判断することが重要です。

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この記事を書いた人

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