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ハウスドゥの評判はやばい?口コミや5つのデメリットを徹底解説

この記事で解決するあなたの悩み
  • ハウスドゥの評判ってどうなの?
  • ハウスドゥのメリット・デメリットを知りたい
  • ハウスドゥに関連するよくある質問は?

ハウスドゥを利用する前に、実際の口コミや評判が気になりますよね。

特に、信頼性やサービスの質を知りたいと思っているあなたにとって、口コミ情報は重要です。

そこで、不動産歴10年以上のプロが、実際にハウスドゥを利用した人たちの意見を徹底的に調べ、あなたの悩みを解決します

この記事を読んでわかること
  • ハウスドゥの基本情報
  • ハウスドゥに関する悪い評判や良い口コミ
  • ハウスドゥを利用する際のメリット・デメリット

あなたがハウスドゥを利用するかどうかを決める際に役立つ情報を提供します。

また、不動産の売却を検討するにあたって、このような不安を抱えている方はいらっしゃいませんか?

  • 他社の査定ではどれくらいの評価額になる?
  • なるべく高額で物件を売却できる?
  • 相場よりも安く見積もられない?

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目次

ハウスドゥの悪い評判・口コミからわかる5つのデメリット

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥは全国に700店舗以上を展開する大手不動産会社ですが、ネット上では一定のネガティブな口コミも見受けられます。

ここでは、実際の口コミや業界の構造をもとに、注意すべきデメリットを5つにまとめてご紹介します。

デメリット①リースバックは相場より安い売却額になる可能性がある

リースバックですは、売却後も物件に住み続けられるメリットがある一方で、相場より安く売ることになるというデメリットもあります。

リースバックは市場価格よりも値段が低く設定されているケースが多く、自分が思っている金額が手に入らないこともあります。

なるべく多く自己資金を手に入れたい方は、
リースバックと普通に売却した場合を比べて検討するとよいでしょう。

デメリット②営業者の質にばらつきがある

どこの会社も営業社員の質にばらつきがあるところが多いというのが現状です。

不動産取引では専門的な知識を必要とするため、担当者の対応が顧客の満足度に比例します

もしも自分に対する対応が悪いと感じたら、担当者の変更を行うとよいでしょう。

デメリット③ほかの企業と比べ実績が少ない

ハウスドゥは店舗数も多く上場企業のため大手といえます。

しかし、大手企業の中では新しく、超大手に比べ実績が少ないのが現状です。

そのため、超大手企業での査定を受けたいというお客様もいらっしゃいます。

不動産一括査定もできないため、ほかの一括査定を行える企業への依頼もあるでしょう。

デメリット④:地域による店舗のばらつき

「ハウスドゥ」は全国展開していますが、店舗ごとにサービスの質や対応にばらつきが見られます

特に、地域によってはスタッフの経験が不足している場合があります

地域サービスの質対応のスピード問題点
都市部良好迅速物件情報は比較的正確、迅速に対応される
地方一部不十分やや遅れることあり物件情報の更新や説明が遅れることがあり

デメリット⑤:一部の物件情報の更新頻度

「ハウスドゥ」の物件情報は、時々更新が遅れることがあります

これが起こると、物件が既に契約済みであったり、情報が古い場合があります

更新の頻度良い点悪い点
高頻度物件情報が最新の状態で反映される少ない店舗では更新が遅れることも
低頻度定期的に物件が更新される物件が契約済みの場合、最新情報が反映されていない

ハウスドゥの良い評判・口コミからわかる4つのメリット

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥを利用するメリットには、4つの項目があげられます

一つずつ詳しく説明していきますね。

メリット①不動産買取サービスにて家の売却が可能

ハウスドゥは顧客がすぐに物件を売買できるメリットがあります。

不動産売買には「不動産仲介」と「不動産買取」があります。

不動産売買では仲介型を採用していることろが多いですが、ハウスドゥはその仲介型よりもスピーディーな売却が可能です。

そのため、顧客は不要なものを素早く手放すことができて、尚且つほかの物件の内見も可能となっています。

ただし、スピーディーな売却のため低く見積もられることがあります。

仲介手数料がかからないことも大きなメリットだと言えるでしょう!

メリット②AIによる査定

ハウスドゥはAI査定を行っており、顧客自身が物件の売却価格をすぐに知ることができます。

ハウスドゥには「10秒でDo」という無料アプリがあり、アプリによる簡易入力システムを使えば仲介・買取価格の金額が出ます。

AI査定のためシステムに異常がない限り安心して利用できます。

査定アプリで相場を知っておけば売買の際にも適正な値段で売却が可能でしょう。

メリット③ハウス・リースバック採用で売却後も居住可能

ハウスドゥ 評判
ハウスドゥ公式サイトより

リースバックとは、物件を売却した後も不動産会社に賃料を支払うことで、住み続けることが可能なサービスです。

経済状況の悪化にて住宅ローンの支払いなどが困難な場合に有効でしょう。

また、経済状況が改善すれば再度物件を購入することも可能です。

ハウス・リースバックは生活の変化を抑えつつ、自己資金を多く確保したい人に向いているサービスです。

ハウス・リースバックをした物件は、いつでもお客様のタイミングで再度購入することも可能です!

メリット④底地・借地権にて節税対策になる

ハウスドゥ 評判

長期的な資産管理を効率的に行いたい人に向いています。

底地とは、第三者に貸している自己所有する土地のことを言い、借地は第三者から借りている土地を指します。

一般的に、現金より不動産のほうが相続税は安い傾向にあります。

ただし、底地・借地の場合は反対で、現金に換えたほうが相続税が安くなります。

そのため、長期にわたり底地・借地を保有していると相続の際、税金が高くなる可能性があります

底地・借地は特殊な不動産のため相続税がかかるタイミングでの売却を検討していてもすぐに買い手がつかないことがあります。

そこで、ハウスドゥに売却を行うことで現金化を行え、相続税は安く済みます。

底地・借地を所有している方は一度ハウスドゥへ相談してみるものよいでしょう。

ハウスドゥの利用がおすすめな人の3つの特徴

ハウスドゥ 評判

以下、ハウスドゥが向いている人の特徴を紹介していきます。

当てはまる部分がある方は一度ハウスドゥの利用を検討してみるとよいでしょう。

おすすめな人①:すぐに売却したい人

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥはお客様より依頼をうけ、当日に即日訪問も可能です。また、訪問時その場で「即価格提示」を行ってくれます。

すぐに売却したい方や3か月以内の売却を検討の方はハウスドゥを検討してみるとよいでしょう。

しかし、ハウスドゥは一括査定を行っていません。

そのため、複数の会社の見積もりを参考にしたい方はSUUMOやいえカツLIFEなどを利用しましょう

おすすめな人②:リースバックがしたい人

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥはハウス・リースバックを行うことができる貴重な会社です。

そのため、生活状況を大きく変えたくないけど資金不足のため家の売却をしなければならないと迷っている人は一度検討してみるとよいでしょう。

また、資産の有効活用にもつながりますので非常に便利な選択肢の1つでしょう。

ハウス・リースバックの場合は、引っ越し費用や保証人が不要な点もうれしいですね。

おすすめな人③:底地売却などを検討している人

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥは底地売却を検討している人にもいい会社です。

ハウスドゥは底地・借地権買取を行っており、底地は現金化すると相続税が安く済みます。

そのため、節税対策となり、資金を多く残し将来を安心して過ごすことが可能です。

また、リースバックを行っている会社同様底地売却を請け負う会社は少ないです。

現在底地売却を検討しているのであれば、ハウスドゥはおすすめです。

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ハウスドゥの利用がおすすめではない人の3つの特徴

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥは便利で豊富な物件情報を提供する不動産会社ですが、全ての人に最適な選択肢であるわけではありません

ここでは、ハウスドゥの利用があまりおすすめできない人の特徴を3つご紹介します。

おすすめではない人①:急いで家を探している人

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥは、物件情報が豊富で選択肢も多いですが、情報更新が遅れることがあります

特に急いで家を探している場合、物件情報の鮮度が気になることがあるかもしれません


限られた時間内で家を決める必要がある場合、他の不動産サイトや業者がより速やかに物件情報を提供できることがあります。

急いで家を探している方にはハウスドゥ以外の選択肢も検討するのが良いかもしれません。

おすすめではない人②:物件に対して高い要求がある人

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥは、予算に合った物件を紹介していますが、全ての物件が高い品質を求める方に合うわけではありません

例えば、以下のような点が気になる方には向いていないかもしれません。

  • 間取りや設備、内装のデザインにこだわりが強い方
  • 物件の詳細情報や状態を非常に重視する方
  • 最新の設備を求める方

一部の店舗では物件情報が最新でないこともあるため、細かい要望に対応できない場合があります。

そのため、特に厳格な条件で物件を選びたい方は、ハウスドゥ以外の専門的な不動産業者を利用する方が良いでしょう。

おすすめではない人③: 地方に住んでおり、サポートを重視する人

ハウスドゥ 評判

「ハウスドゥ」は全国展開していますが、地方では都市部に比べてサポート体制が弱い場合があります

一部の店舗ではスタッフの経験が不足していることもあり、対応が遅れることもあるため、サポートの質を重視する方には向かないことがあります

特にサポートを大切にしている方は、サポート体制が強い他の業者を検討した方が安心です。

ハウスドゥはヤバい会社って本当?

ハウスドゥ 評判

結論から言えば、ハウスドゥは安心して利用できます。

株式会社And Do ホールディングスが運営し、東京に本社を構えています

2009年に設立され、創業から30年以上続いており、店舗数は現在オープン準備中も含め全国722店舗を展開しています。

「不動産を変える」を理念としており、不動産や住宅購入などのすまいに関するサービスを提供しています。

元プロ野球選手でヤクルトスワローズの監督も務めた古田敦也さんがイメージキャラクターを務めていますよ。

商号株式会社And Doホールディングス
代表者代表取締役社長 CEO 安藤 正弘
設立2009年1月 (創業 1991年)
東京本社〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8番1号丸の内トラストタワーN館17F
資本金34億57百万円(2024年6月末現在)
売上高675.7億円(2024年6月末現在・グループ連結)
従業員数764名(2024年6月末現在・グループ合計)
店舗数722店舗(オープン準備中含む。2025年5月末現在)
公式サイトhttps://www.housedo.co.jp/
And Doホールディングス公式サイトより

ハウスドゥの事業内容

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥの事業内容

  • 不動産売買事業
  • 不動産流通事業
  • フランチャイズ事業
  • 建物管理事業
  • リフォーム事業
  • ハウス・リースバック事業
  • 金融事業

ハウスドゥは会社自ら不動産を買取、付加価値を付け、一般顧客・投資家へ販売する事業を行っています。

お客様のニーズに合わせ、「土地仲介+新築建設」などの複合的な提案も行っています。

さらに、安心してマイホームを購入できるようトータルアシストを行います。

全国チェーンを構築することで、情報化のオープン化、顧客にとって安心・便利な窓口を全国に作ることを目指し、売上につながるノウハウや実際に行う人材教育をそのまま提供できることから、不動産業未経験者でも安心して参入が可能な会社です。

また、ハウスドゥは資産(不動産)を売却し、売却後もそのまま利用できるサービス「ハウス・リースバック」を提供する事業でもあります。

ハウスドゥの不動産査定力・不動産力を活かすことでお客様の様々な資金ニーズに対応が可能です。

また金融機関との提携により、リバースモーゲージや不動産担保付事業者ローンにおける担保評価及び保証事業を行っています

ハウスドゥの7つの特徴

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥの特徴をそれぞれ解説します。

特徴①全国約700店舗展開している

ハウスドゥ 評判
ハウスドゥ公式サイトより

ハウスドゥは、フランチャイズ企業として全国にチェーン加盟店舗722店舗と非常に大きな会社です。

また、海外進出もしており、現在は国外に7店舗を構えています。

将来的にはアジア5万店舗を目指しています。

全国に店舗があるため、地方に住んでいる方でも店に来やすいでしょう。

特徴②ハウス・リースバックを実施している

ハウスドゥ 評判

ハウス・リースバックは、賃貸として売却後の家に住み続けられるサービスです。

また、固定資産税の支払いもなくなります。

大きく環境の変化をしたくない人は、検討してみるとよいです。

特徴③AI査定が可能なこと

ハウスドゥ 評判

不動産の査定は、すでに人工知能が行っているところもある仕事です。

ハウスドゥは実際に「10秒でDo!」というアプリを提供しており、査定額を出しているのはAIです。AIであれば公平性を保った見積もりを出すことが可能です。

AIはハウスドゥのオリジナルではないため、誰でも使用できます。

特徴④売買専門であること

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥは土地を売ることも行っていますが、実際は買取をメインとしています。

ハウスドゥの買取の特徴は、しつこい営業電話を行わない点です。

一般的に買取業者というと、小規模事業者が多いです。

その業者の中には質の悪い業者もいます。

しかし、ハウスドゥは東証一部上場企業のため信頼感があります。

また、仲介ではないため仲介手数料が発生しません。

仲介業者を通した場合、売却期間は3か月が目安で、売却価格は仲介での売却時より7〜8割程度が目安といわれています。

特徴⑤底地・借地の買取実施している

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥでは、底地・借地の買取も行っています。

底地は実際に売却しようとすると、なかなか買い手がつかないこともあるでしょう。

そのため、いざ売却できる時にはとても安い値段になっています。

しかし、底地は相続税評価額に底地県割合を乗じたもので機械的に評価されてしまい、本来価値のないものが高く評価されます。

そのような底地・借地の買取も、ハウスドゥでは行っています。

特徴⑥リゾート物件がある

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥは、沖縄や中国地方を中心にリゾート物件も取り扱いがあります。

取り扱い物件1位は沖縄で、別荘を購入したい人にはとてもおすすめです。

リゾート物件は、不景気には動かなくなることもしばしばです。そのような中で、ハウスドゥは地域を限定することで利益を出しています。

沖縄のリゾート物件に興味があるなら、一度ハウスドゥに依頼してみるのもよいでしょう。

特徴⑦個人や法人受けの融資を実施している

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥは金融事業も行っています。

正当でスピーディーな査定を行うため、すぐに融資を受けたい方も利用可能です。

金融事業に関しては、不動産購入に向けて資金が不足している、事業資金の補填を行いたい方におすすめです。

ハウスドゥの評判に関するよくある10の質問

ハウスドゥ 評判

ハウスドゥに関するよくある質問に回答しました。

質問①ハウスドゥ使用の流れは?

ハウスドゥ 評判
  1. 売却の相談
  2. 基礎的物件調査
  3. 価格査定報告
  4. 販売価格の提案
  5. 売買契約の締結
  6. 売却までの各種販売活動
  7. 不動産売買契約
  8. 引き渡し準備・各種手続き

上記の流れに沿って取引を行います。

この流れであれば、売却を検討している人に寄り添った取引を行ってくれるでしょう

質問②ハウスドゥの仕組みは?

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ハウスドゥ公式サイトより

ブランド力を活かした集客力

TVやラジオなどプロモーションの積極的な活用は、大手不動産会社と対等にビジネスで勝負できます

圧倒的集客力があると来店だけではなく、採用面でも反響になります。

直営店で30年培ったノウハウ

不動産の基礎から実践的ノウハウまでスーパーバイザーが丁寧に指導を行ってくれます

店舗ごとに任せるのではなく本部からの充実・安心なサポート体制があるため業務に関しても安心して取り掛かることができます

現場の声を取り入れたシステム

直営店があるからこそ、現場の声を早く取り入れることが可能になっています。

実際に直営店で実証済みのものを提供しているためトラブルにも対応可能な状態です。

100社を超える提携企業サポート

フランチャイズ企業として多くの企業と提携を組んでいます

また、本部負担で賠償責任保険に加入ができるため、もしもの時のリスク回避も安心です。

質問③ハウスドゥは集団控訴やトラブルがある?

ハウスドゥ 評判

実際に集団控訴などのトラブルはなく、過去に関係者が逮捕された事件がありました。

この件が原因でうわさが流れている可能性があります。

トラブル1:顧客からお金をだまし取ろうとして逮捕されました。

トラブル2:退職する際に会社の情報を不正に持ち出していたことが発覚し刑事事件に発展しました。

このように事件があった際にサイトへ全て公表しているところは少ないです

顧客に対する誠意や反省していることがうかがえます。

質問④ ハウスドゥに苦情はどのくらいある?

 

ハウスドゥ 評判
Yahoo!不動産ページより

ハウスドゥに関する苦情は、他の不動産会社と比較して特別に目立つものではありませんが、いくつかの事例が報告されています

以下の点で苦情が発生しやすい傾向があります。

  • 物件情報に関する不一致:実際に訪れてみると、オンラインで掲載されている物件情報と異なる場合がある。
  • 営業対応の不満:対応が遅い、説明が不十分だと感じることがある。
  • 査定価格の不満:買取時に思ったよりも低い評価がされていると感じることがある。

これらの苦情を避けるためには、事前に複数の業者から査定を受け、比較して納得のいくサービスを選ぶことが大切です。

質問⑤ ハウスドゥの買取価格は納得する?

ハウスドゥの買取価格は、物件の状態や地域、査定基準に基づいて決定されますが、時に「思ったよりも低かった」と感じる人がいるのも事実です。

納得できるかどうかは、以下の要因によって左右されます。

  • 物件の状態:リフォームが必要な物件は低評価になることが多いです。
  • 市場動向:地域による不動産市場の変動により、査定額が変動します。

買取価格に納得するためには、複数の業者に査定を依頼して、価格の比較を行うことをおすすめします。

質問⑥ ハウスドゥのリースバックの評判はどう?

ハウスドゥのリースバックサービスは、売却後に自宅に住み続けることができるため、資金調達を希望する多くの人々に選ばれています

良い点としては以下のメリットがあります。

  • 短期的な資金調達:即座にお金を調達することができる。
  • 住み続けられる:家を売却しても、引っ越しせずにそのまま住み続けることができる。

一方で、以下のデメリットも考慮する必要があります。

  • 家賃負担:売却後も家賃を支払うことになるため、将来的な負担が増す可能性があります。
  • 資産形成の不安:物件を売却した後、将来的な資産形成に対する不安を感じる人も多いです。

リースバックを選択する場合は、家賃と売却金額のバランスや将来設計を十分に考慮することが重要です。

質問⑦ ハウスドゥは悪質って本当?

「ハウスドゥが悪質」とされることもありますが、これは一部の個別の体験に過ぎない場合がほとんどです。

実際のところ、ハウスドゥは多くの顧客から好評を得ており、特に不動産業界においては信頼されている業者の一つです。

悪質とされる理由としてよく挙げられるのは以下の点です。

  • 買取価格に納得できない:査定価格に不満を持った顧客の中には、価格の理由が納得できないという声が多いです。
  • 営業対応:営業担当者による対応が不十分だった場合に不快感を感じる人もいるようです。

不動産の取引においては、個別の体験に基づく意見が多いため、他の信頼できる情報源と照らし合わせて判断することが重要です。

質問⑧ ハウスドゥの電話はしつこい?

ハウスドゥの営業電話について、しつこいと感じる人が一定数います。

特に、不動産の売却や査定を依頼した際に、何度も連絡が来ることがあります。

以下の方法を試すと良いでしょう。

  • 連絡手段の指定:事前に電話以外の連絡方法(メールなど)を希望することを伝えると、しつこい電話を減らせます。
  • 連絡頻度の調整:希望する連絡頻度を明確に伝えることも有効です。

このように、あらかじめ希望を伝えることで、余計なストレスを減らすことができます

質問⑨ ハウスドゥのフランチャイズは失敗する?

ハウスドゥのフランチャイズは、他のビジネスと同様に成功を収めるためには経営者の能力が大きく影響します

フランチャイズが失敗する理由としては、以下の点が挙げられます。

  • 地域ごとの需要の差:特定の地域で不動産需要が低ければ、集客に困ることがあります。
  • 経営戦略の欠如:フランチャイジーが適切な経営戦略を取らない場合、売上が上がりにくくなります。

一方で、ハウスドゥのブランド力を活かして営業すれば、多くのフランチャイジーが成功を収めています。

質問⑩ ハウスドゥの2チャンネルでの反応は?

ハウスドゥ 評判
ハウスドゥ 評判
2ちゃんねる(5ちゃんねる)より

2ちゃんねる(5ちゃんねる)でのハウスドゥに対する反応は賛否両論です。

多くの反応が物件の情報提供や営業手法に関するもので、良い意見もあれば悪い意見もあります。

主な意見としては、以下のようなものがあります。

ポジティブな反応:物件の種類が豊富で、選択肢が多いことに対する評価。

ネガティブな反応:営業の強引さや査定額が低いことへの不満。

ただし、匿名掲示板での意見はあくまで個人の体験に基づくものであり、全体的な評価を反映しているわけではありません。

他の信頼できる情報源と照らし合わせることが重要です。

ハウスドゥの口コミや評判についてまとめ

ハウスドゥ 評判
この記事のまとめ
  • ハウスドゥは全国700店舗以上構える大手不動産会社
  • ハウスドゥの大きな特徴は「ハウス・リースバック」の取引ができること
  • ハウスドゥのメリットは迅速に対応してもらえるためスムーズに売却できること
  • ハウスドゥのデメリットは比較的新しい会社のため他社に比べ実績が少ないこと

ハウスドゥは全国に700店舗を構えている企業です。

悪い評判や口コミがありますがいい口コミも同じくらいあり、不動産会社の中ではよい企業であるといえるでしょう

不動産会社を選ぶ際は複数の見積もりのもとハウスドゥへ相談を行ってみるのもよいでしょう。

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